توزيع العملاء والمهل
سبع طرق لتحديد مالك العميل، وعدّاد يتصاعد حين لا يتحرك أحد.
قواعد التوزيع تسند العميل لحظة وصوله. وإن لم يستجب الوكيل، ينبّه النظام ثم يسجّل تجاوزاً ثم يصعّد الأمر إلى مديره. وكل عملية إسناد تُحفظ بشكل دائم.
ابدأ التجربة المجانيةشهر مجاني · بدون بطاقة ائتمان · 10 دولار لكل مستخدم شهرياً
app.clix-crm.com/leads
Leads
Search by name, phone, reference
+ New lead
OHAll openMinePast SLAUnassignedOff plan238 leads · 7 past SLA
Ref
Lead
Requirement
Budget
Source
Agent
Stage
SLA
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
LD-4816Aisha KareemSale · 1 BR · Downtown Dubai · Burj Khalifa DistrictAED 2.9MProperty FinderLHLina HaddadContacted41m left
LD-4815Tom SheridanRental · 2 BR · Dubai Hills Estate · Park HeightsAED 145k/yrBayutOHOmar HaddadNurturingOn track
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
يوزّع كليكس العملاء بقواعد التناوب والتوزيع الموزون والأقل حِملاً وتخصص اللغة وتخصص المنطقة وتخصص المشروع والمالك الثابت وقائمة المدير ومجمع العملاء. ولكل مرحلة مهلة تنتقل من التنبيه إلى التجاوز إلى التصعيد للمدير. وسجل الإسناد غير قابل للتعديل، ويراعي التوزيع طاقة الوكيل وساعات عمله وساعات هدوئه وتوفره.
استفسار جديد09:02
- المصدر
- Meta Lead Ads
- المنطقة
- Dubai Hills Estate
- الميزانية
- AED 5.2M
القاعدة المطابِقة
فريق مبيعات دبي هيلز
متخصص بالمنطقة، ضمن طاقة الوكيل، وداخل ساعات العمل
OH
Omar Haddad
أُسند، بانتظار الاستلام
04:58
مهلة الاستجابة
01
تسع استراتيجيات توزيع
التناوب مناسب لفريق صغير وخاطئ لفريق كبير. يدعم كليكس الاستراتيجيات التي تمر بها الشركة فعلاً وهي تكبر، ويتيح التنقل بينها دون إعادة بناء أي شيء.
- تناوب ضمن مجموعة مؤهلة
- توزيع موزون لكل وكيل
- الأقل حِملاً، محسوباً على العملاء المفتوحين
- توزيع حسب تخصص اللغة
- توزيع حسب المنطقة والمجتمع
- توزيع حسب تخصص المشروع للخارطة
- مالك ثابت، فيصل العميل العائد إلى الوكيل نفسه
- قائمة المدير للإسناد اليدوي
- مجمع العملاء، حيث يطالب الوكلاء بدل أن يستلموا
app.clix-crm.com/leads
Leads
Search by name, phone, reference
+ New lead
OHAll openMinePast SLAUnassignedOff plan238 leads · 7 past SLA
Ref
Lead
Requirement
Budget
Source
Agent
Stage
SLA
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
LD-4816Aisha KareemSale · 1 BR · Downtown Dubai · Burj Khalifa DistrictAED 2.9MProperty FinderLHLina HaddadContacted41m left
LD-4815Tom SheridanRental · 2 BR · Dubai Hills Estate · Park HeightsAED 145k/yrBayutOHOmar HaddadNurturingOn track
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
واجهة كليكس معروضة ببيانات تجريبية
02
مجمع العملاء
ليس كل عميل يجب دفعه إلى شخص بعينه. المجمع يحفظ العملاء الذين يستطيع أي وكيل مؤهل المطالبة بهم، وهو يناسب الاستفسارات المباشرة والفائض وقت الذروة والفرق التي تفضّل السحب على الدفع. وتُسجَّل المطالبات، فلا يتحول المجمع إلى مكان يُهمل فيه العملاء.
- مدخلات المجمع مع قواعد الأهلية
- مسار مطالبة بمطالِب مسجّل
- العودة إلى المجمع عند انتهاء المهلة
- إعادة إلى المجمع عند تجاوز المهلة
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
03
تنبيه، تجاوز، تصعيد
المهلة التي تُبلّغ بعد وقوع الأمر تقرير لا أداة تحكم. يطلق كليكس تنبيهاً قبل الهدف، وتجاوزاً عند الهدف، وتصعيداً للمدير بعده، فيقع التدخل والعميل ما زال ذا قيمة.
- حدث تنبيه قبل الهدف
- حدث تجاوز عند الهدف
- تصعيد للمدير بعد التجاوز
- أهداف استجابة وإجراء تالٍ لكل مرحلة
app.clix-crm.com/leads
Leads
Search by name, phone, reference
+ New lead
OHAll openMinePast SLAUnassignedOff plan238 leads · 7 past SLA
Ref
Lead
Requirement
Budget
Source
Agent
Stage
SLA
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
LD-4816Aisha KareemSale · 1 BR · Downtown Dubai · Burj Khalifa DistrictAED 2.9MProperty FinderLHLina HaddadContacted41m left
LD-4815Tom SheridanRental · 2 BR · Dubai Hills Estate · Park HeightsAED 145k/yrBayutOHOmar HaddadNurturingOn track
LD-4821Ahmed Al SuwaidiSale · 2 BR · Dubai Marina · Marina GateAED 2.4MProperty FinderOHOmar HaddadViewing ScheduledOn track
LD-4820Sarah WhitfieldOff plan · 1 BR · Dubai Creek Harbour · Creek BeachAED 1.8MBayutFAFatima Al MarriQualified2h 14m left
LD-4819Rajesh MenonRental · Studio · Jumeirah Village Circle · District 12AED 62k/yrdubizzleDODaniel OkoroAttempting ContactBreached
LD-4818Noura Al BlooshiSale · 3 BR · Palm Jumeirah · ShorelineAED 9.5MWebsitePNPriya NairOfferOn track
LD-4817Michael BrennanOff plan · 2 BR · Business Bay · PeninsulaAED 3.1MWhatsAppYRYusuf RahmanReservationOn track
واجهة كليكس معروضة ببيانات تجريبية
04
توزيع يراعي الإنسان
الطاقة وساعات العمل وساعات الهدوء والتوفر جزء من قرار التوزيع. فالوكيل في إجازة لا يستلم عملاء، والعميل الذي يصل الثانية فجراً لا تحترق مهلته على شخص نائم.
- حدود طاقة لكل وكيل
- ساعات العمل وساعات الهدوء
- التوفر والإجازات
- سجل إسناد غير قابل للتعديل
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
أقسام أخرى
قراءة إضافية
شركتك. نظام تشغيل واحد.
ابدأ بإدارة أعمالك العقارية على كليكس.
شهر مجاني · بدون بطاقة ائتمان · 10 دولار لكل مستخدم شهرياً