نقل البيانات والإعداد والتدريب

ننقل بياناتك نيابة عنك

أرسل لنا ملف التصدير من نظامك الحالي ويتولى فريق كليكس النقل. ينتقل العملاء وجهات الاتصال بحقول متطلباتهم، والقوائم بصورها وبيانات مالكها وتصريحها، والمشاريع بمخزون وحداتها. والأمر الذي يستحق التحقق عندك قبل البدء هو هل يصدّر نظامك الحالي سجل النشاط أم الحالة الراهنة لكل سجل فقط، لأن ذلك هو الجزء الذي لا يستطيع أحد إعادة إنشائه لاحقاً.

• النقل يتولاه فريق كليكس لا أنت
• العملاء وجهات الاتصال بحقول متطلباتهم
• القوائم بالصور وبيانات المالك والتصريح
• المشاريع ومخزون الوحدات
• مراجعة قبل أن يصبح أي شيء مباشراً

إعداد في الموقع إن أردت

للفرق في الإمارات نأتي إلى المكتب ونعد مساحة العمل معك: الفروع والفرق وسجلات الوكلاء وربط ملفات المنصات والمسار الذي تستخدمه شركتك فعلاً. وهو أسرع من مكالمة، والأسئلة التي لا يفكر الناس في طرحها عبر المكالمة تُطرح حين يكون أحدهم جالساً هناك.

• استشارة في الموقع في أنحاء الإمارات
• ضبط مساحة العمل بحضور فريقك
• تصريح اتصالات المنصات واختبارها
• إعداد عن بُعد إن فضّلت ذلك

تدريب فريقك

الوكلاء والمدراء ومدراء النظام يحتاجون أشياء مختلفة من النظام نفسه. ويُدار التدريب حسب الدور: الوكلاء على العمل على العميل حتى الصفقة، والمدراء على عروض المهل والمسار، ومدراء النظام على المستخدمين والصلاحيات والأتمتة والتقارير.

• جلسات للوكلاء على مسار العملاء والقوائم اليومي
• جلسات للمدراء على المهل والمسار والتقارير
• جلسات لمدراء النظام على المستخدمين والصلاحيات والأتمتة
• جلسات متابعة مع نمو الفريق

إعداد مساحة العمل

معظم الإعداد هيكلي ويتم مرة واحدة. أنشئ فروعك وفرقك، وادعُ الوكلاء ببيانات BRN، واربط كل وكيل ناشر بملفه على المنصة، وسمِّ مراحل مسارك واضبط أهداف مهل تستطيع تحقيقها فعلاً.

• الفروع والفرق
• سجلات الوكلاء ببيانات BRN وريرا
• ربط ملف المنصة لكل وكيل
• مراحل المسار وأهداف المهل
• الهوية: اسم الشركة والشعار واللون الأساسي

توصيل القنوات

تُصرَّح المنصات والمراسلة والتقويمات لكل مساحة عمل من شاشة التكاملات. والخطوة الوحيدة التي تتخطاها الفرق هي ربط الوكلاء بملفاتهم على المنصات، وهي سبب عدم نشر القوائم الأولى.

• بروبرتي فايندر وبيوت ودوبيزل
• إعلانات ميتا للعملاء على فيسبوك وإنستغرام
• واتساب للأعمال
• بريد وتقويم Google أو Microsoft

الأسبوع الأول

شغّل كليكس إلى جانب نظامك الحالي طوال شهر التجربة بدل الانتقال المفاجئ يوم الاثنين. وجّه استفسارات المنصات الجديدة إلى كليكس بينما يحتفظ النظام القديم بالأرشيف، وانتقل كلياً حين يتوقف الناس عن فتح القديم. والتجربة شهر دون بطاقة لهذا السبب بالضبط.

الحصول على المساعدة

نقل البيانات والإعداد والاستشارة في الموقع والتدريب مشمولة في الاشتراك لا تُسعَّر كرسوم تنفيذ منفصلة. ويغطي مركز المساعدة والأدلة الإعداد والمنصات والمراحل والتقارير. ولأي شيء آخر، راسل support@clix-crm.com من البريد المسجّل على مساحة عملك وأرفق مرجع ما تنظر إليه. أما الأسئلة التجارية ومتعددة الفروع فإلى sales@clix-crm.com.